Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il sito lodia.it è gestito da Lodia, con sede in Strada Tempa del Patto 5, 85010 Pignola (PZ), Italia, email info@lodia.it (di seguito "Lodia" o "noi").

2. Ambito

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti presenti su lodia.it a consumatori e clienti professionali. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti

Descriviamo i prodotti con la massima cura. Foto e colori possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del tuo schermo. I prodotti per animali vanno sempre usati come indicato nella scheda prodotto e sotto la supervisione di un adulto: per esempio, la fascia paraorecchie QUIETO non deve stringere e il cane deve poter respirare e muoversi liberamente. I nostri prodotti non sono dispositivi medici o veterinari e non sostituiscono il parere del veterinario.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine. Le spese di spedizione, se previste, sono mostrate prima della conferma dell'ordine.

5. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Possiamo annullare un ordine in caso di errore evidente nel prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto di frode: in questo caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito l'intero importo.

6. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati e i dati della tua carta non vengono mai conservati da noi.

7. Spedizione

Tempi e modalità di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni.

8. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza indicarne il motivo. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

10. Responsabilità

Non rispondiamo di danni derivanti da un uso del prodotto diverso da quello indicato o da ritardi dovuti a cause fuori dal nostro controllo, fermi restando i diritti che la legge riconosce al consumatore.

11. Privacy

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi problema scrivici prima a info@lodia.it: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; resta salva la possibilità di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Agli ordini si applica la versione pubblicata al momento dell'acquisto.